Lỗi không đăng nhập được Riot Client là tình trạng xảy ra khá phổ biến khi chơi game của Riot. Lỗi này có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến việc người chơi không thể chơi tựa game mình yêu thích. Vậy phải làm thế nào? Giải quyết ra sao? Hãy cùng galleryatspicewood.com tìm hiểu chi tiết nguyên nhân, cách khắc phục lỗi này nhanh và đơn giản nhất nhé. Cùng xem nào!
1. Lỗi Không Đăng Nhập Được Riot Client? Nguyên Nhân Do Đâu?
Khi bạn gặp phải tình trạng không đăng nhập được Riot Client bằng Gmail hay Facebook, nguyên nhân có thể đến từ nhiều yếu tố khác nhau. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất dẫn đến lỗi này, kèm theo giải thích chi tiết để bạn dễ dàng xác định và xử lý:
- Kết nối mạng internet không ổn định hoặc gián đoạn
Một trong những nguyên nhân thường gặp nhất khiến bạn gặp lỗi không đăng nhập được Riot Client là do kết nối mạng có vấn đề. Mạng yếu, chập chờn, mất tín hiệu hoặc bị giới hạn băng thông đều có thể khiến client không thể liên lạc với máy chủ Riot. Khi không có kết nối ổn định, client sẽ không thể gửi yêu cầu đăng nhập hoặc nhận phản hồi từ máy chủ, dẫn đến việc bị treo ở màn hình đăng nhập hoặc báo lỗi kết nối thất bại.
- Riot Client đang trong quá trình bảo trì hoặc gặp lỗi hệ thống
Riot Games định kỳ tiến hành bảo trì hệ thống để nâng cấp và đảm bảo hoạt động ổn định cho các máy chủ trò chơi. Trong thời gian này, người dùng có thể bị ngắt kết nối hoặc không thể đăng nhập vào client. Ngoài ra, nếu Riot Client gặp sự cố về mặt kỹ thuật như lỗi cập nhật, lỗi tệp hệ thống, hoặc lỗi tương thích với hệ điều hành, thì cũng có thể khiến quá trình đăng nhập thất bại, dù kết nối mạng của bạn vẫn bình thường.
- Thời gian hệ thống trên máy tính bị sai lệch
Riot Client yêu cầu đồng bộ thời gian giữa máy tính của người dùng và máy chủ của họ để đảm bảo tính bảo mật và xác thực. Nếu đồng hồ hệ thống trên máy bạn bị sai lệch quá nhiều so với giờ chuẩn quốc tế (UTC), hoặc cài sai múi giờ, thì Riot có thể xem đây là hành vi không hợp lệ và từ chối cho đăng nhập. Đây là lỗi mà nhiều người dùng thường không để ý nhưng lại ảnh hưởng lớn đến khả năng truy cập client.
- Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa chặn kết nối Riot Client
Một số chương trình diệt virus hoặc hệ thống tường lửa (Windows Firewall hoặc phần mềm của bên thứ ba) có thể hiểu nhầm Riot Client là phần mềm lạ, chưa xác thực và tự động ngăn chặn hoạt động của nó. Khi bị chặn kết nối mạng, Riot Client sẽ không thể truy cập đến máy chủ xác thực, dẫn đến việc bạn không thể đăng nhập được dù đã nhập đúng thông tin tài khoản. Chính vì vậy, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi không đăng nhập được Riot Client.
- Tài khoản Riot gặp sự cố hoặc bị hạn chế quyền truy cập
Trường hợp cuối cùng có thể đến từ chính tài khoản của bạn. Nếu tài khoản bị Riot khóa tạm thời do vi phạm điều khoản sử dụng, sử dụng phần mềm gian lận, hoặc có hoạt động bất thường (như đăng nhập ở nhiều quốc gia khác nhau trong thời gian ngắn), hệ thống sẽ tạm thời cấm truy cập. Ngoài ra, việc nhập sai mật khẩu quá nhiều lần cũng có thể khiến hệ thống khóa tài khoản để bảo vệ người dùng, từ đó ngăn cản việc đăng nhập.
>>> Đừng bỏ qua: Bao Nhiêu Điểm Lên Đại Cao Thủ TFT? Cập Nhật Mùa 14
Cách khắc phục lỗi không đăng nhập được Riot Client
Nếu bạn đang gặp phải lỗi không thể đăng nhập vào Riot Client, đừng quá lo lắng. Dưới đây là những giải pháp đơn giản, hiệu quả mà bạn hoàn toàn có thể tự thực hiện tại nhà để khắc phục sự cố.
1. Kiểm tra lại kết nối internet
Kết nối mạng là yếu tố đầu tiên cần được kiểm tra khi bạn không thể truy cập Riot Client. Hãy thử thực hiện các bước sau:
- Khởi động lại modem hoặc router để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.
- Nếu có thể, chuyển sang sử dụng một mạng internet khác để kiểm tra xem lỗi có đến từ mạng hiện tại không.
- Tránh sử dụng mạng công cộng (như Wi-Fi ở quán cà phê, trường học) vì những mạng này có thể bị giới hạn truy cập hoặc chặn một số cổng kết nối quan trọng.
- Truy cập thử một số trang web thông thường (như Google, YouTube) để xem kết nối internet có ổn định hay không.
Nếu sau các bước trên, bạn vẫn không thể đăng nhập thì hãy tiếp tục với các cách tiếp theo.
2. Cập nhật và đồng bộ lại thời gian hệ thống
Sai lệch thời gian trên máy tính có thể khiến Riot Client không thể xác thực với máy chủ. Để khắc phục:
- Mở Control Panel và chọn mục Date and Time.
- Nhấp vào tab Internet Time, sau đó chọn Change settings.
- Đánh dấu vào ô Synchronize with an Internet time server và nhấn Update now.
- Quay lại tab Date and Time, chọn đúng múi giờ là (UTC+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta.
Việc đồng bộ lại thời gian không chỉ giúp client hoạt động chính xác hơn mà còn tránh được nhiều lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
3. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt virus hoặc thiết lập ngoại lệ cho Riot Client
Một số phần mềm bảo mật có thể nhận diện nhầm Riot Client là ứng dụng không an toàn và chặn các hoạt động của nó. Để kiểm tra:
- Nếu bạn đang sử dụng các phần mềm như Avast, Kaspersky, Bitdefender,… hãy thử tạm thời tắt chúng và khởi động lại Riot Client.
- Với người dùng Windows Defender Firewall, hãy truy cập mục Allow an app through firewall trong phần cài đặt hệ thống. Tại đây, thêm file thực thi RiotClientServices.exe vào danh sách ngoại lệ để đảm bảo không bị chặn truy cập.
Sau khi thực hiện xong, hãy thử đăng nhập lại để xem lỗi đã được giải quyết chưa.
4. Xoá bộ nhớ cache và các tệp cấu hình Riot
Bộ nhớ cache bị lỗi hoặc các tệp cấu hình bị hỏng cũng có thể khiến client hoạt động không chính xác. Để dọn dẹp:
- Trước tiên, đảm bảo đã thoát hoàn toàn Riot Client bằng cách mở Task Manager và kết thúc các tiến trình liên quan.
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ %appdata% và nhấn Enter.
- Trong cửa sổ vừa mở ra, tìm thư mục có tên Riot Games và xoá toàn bộ thư mục này.
- Khởi động lại máy tính, sau đó mở lại Riot Client và thử đăng nhập lại.
Việc làm sạch cache giúp client tải lại các tệp cấu hình mới và tránh lỗi từ dữ liệu cũ. Điều này sẽ giúp bạn tránh được lỗi không đăng nhập được Riot Client.
5. Kiểm tra trạng thái máy chủ Riot Games
Đôi khi lỗi không đến từ thiết bị của bạn mà xuất phát từ chính máy chủ của Riot. Trong trường hợp này, bạn cần:
- Truy cập trang web chính thức để kiểm tra trạng thái máy chủ tại địa chỉ: https://status.riotgames.com
- Chọn đúng khu vực bạn đang chơi (ví dụ: Vietnam, Southeast Asia…) để xem máy chủ có đang trong thời gian bảo trì hoặc gặp sự cố không.
Nếu máy chủ đang gặp trục trặc, bạn chỉ cần đợi đến khi Riot khắc phục xong rồi thử đăng nhập lại sau.
6. Gỡ bỏ và cài đặt lại Riot Client
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn bị lỗi không đăng nhập được Riot Client thì rất có thể Riot Client trên máy đã bị lỗi nghiêm trọng. Trong trường hợp này, bạn nên:
- Gỡ cài đặt Riot Client thông qua Control Panel > Programs and Features hoặc sử dụng phần mềm gỡ cài đặt chuyên dụng như Revo Uninstaller.
- Sau khi gỡ xong, truy cập trang chính thức của Riot tại https://www.riotgames.com để tải phiên bản mới nhất của Riot Client.
- Cài đặt lại từ đầu, đăng nhập lại tài khoản và kiểm tra xem lỗi còn xảy ra hay không.
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không đăng nhập được Riot Client để bạn có thể dễ dàng chơi tựa game mình yêu thích. Các vấn đề này bạn hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà.
Chúc các bạn thành công! Đừng quên lưu lại bài viết này để tiện tra cứu khi cần, và chia sẻ cho bạn bè nếu họ cũng đang gặp phải lỗi tương tự.
>>> Xem ngay: Cách nạp Đấu Trường Chân Lý an toàn, nhanh chóng
